基于 PDCA 循环财务共享中心绩效管理设置探究 -- 以 A集团下 S 公司为例

成 古(中国水利水电第三工程局有限公司，中国)

摘要

本文以A集团下属S公司财务共享中心为研究对象，针对其绩效考核管理体系存在的问题，基于PDCA循环理论设计优化方案，旨在提升财务共享中心的运营效率与员工激励效果。研究发现，S财务共享中心现行绩效考核体系存在结果不公允、效果不突出、指标不明确、应用单一等问题，导致员工积极性不足、业务质量难以提升。通过构建以工作量（25%）、工作时效（25%）、质检结果（40%）、学习与成长（5%）为核心的量化考核指标，结合月度动态评估与反馈机制，实现了业务处理效率与单据质量的显著改善。研究表明，PDCA循环模型能够有效推动绩效考核的科学化与持续改进，为财务共享中心的数字化转型和战略目标达成提供支撑。

关键词

财务共享中心；绩效考核；PDCA循环；数字化转型；质量管理

参考

国务院国资委.《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》,（国资发财评规〔2022〕23号）；

张庆龙.《中国财务共享服务中心典型案例》,电子工业出版社,2016.

张庆龙.《财务共享服务质量管理中的PDCA循环》[J]. 会计之友, 2017.

DOI: http://dx.doi.org/10.12345/cjygl.v10i3.37491