核电厂维修服务企业质保监督可视化管理的构建与实践

岩 李(中广核核电运营有限公司，中国)

摘要

在竞争日益激烈的维修服务市场中，质量是企业的生命线，但传统的质保监督模式往往依赖于事后报告和静态数据。本文结合维修服务行业特点，系统性地构建了一套质保监督可视化管理系统。该方案通过将复杂的现场维修工作解构为15个关键要素，并运用”绿、白、黄、红”四色状态灯进行动态、直观的量化评价，实现了质保监督从被动响应到主动预警、从抽象定性到精准定量的转变，在提升质量管理效能、驱动持续改进方面的显著效果。

关键词

质保监督；可视化；维修服务；要素管理；持续改进

参考

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DOI: http://dx.doi.org/10.12345/dlynyqy.v3i9.32271